 |
|
||||||||
| Информация. Интернет магазин часов | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ЧасыНаручные часы: Интерьерные часы: Ювелирные изделия: Подарки:Смотрите также:
  
|
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с оплатой и доставкой заказа в нашем интернет-магазине. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте mail@bestwatch.ru или по обратной связи. Обратите внимание! В согласованный день доставки, с 9-30 до 11-00, с Вами свяжется наша курьерская служба для дополнительного подтверждения времени и места доставки. Если до Вас невозможно будет дозвониться, и мы не получим Вашего подтверждения до 11-00, то товар остается на складе, доставка переносится на следующий день. Ответы на часто задаваемые вопросы Вы найдете здесь. 1. Можно-ли самостоятельно забрать у вас товар? Да, заказанный Вами товар возможно забрать самостоятельно из наших офисов, т.е. на условиях самовывоза. Адреса наших офисов:
2. Cуществует ли доставка товара за границу? Доставка товара в нашем интернет-магазине может осуществляться за пределы РФ, данный вопрос обсуждается индивидуально с менеджером, который ведет Ваш заказ. 3. Можно ли получить заказ по почте с оплатой при получении, то есть оплатить "наложенным платежом"? Заказы товаров по России (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) отправляются только при предварительной оплате за заказ. 4. Могу ли я приехать к вам в офис и сразу купить необходимый мне товар? Нужно ли оформлять заказ? Мы работаем по принципу интернет-магазина, товар отгружается со складов и передается в службу доставки, в офисе товара нет. Чтобы получить интересующее Вас изделие, Вам необходимо оформить заказ через сайт или по телефону. 5. Мы являемся организацией. Как можно оплатить заказ от юридического лица по безналичному расчету, и какие документы вы предоставляете для бухгалтерии? Прежде всего, Вы должны оформить заказ в нашем магазине и предоставить точные реквизиты организации для выставления счета. Доставка заказа осуществляется после подтверждения факта оплаты. Вместе с заказом передаются необходимые финансовые документы: оригинал счета, счет-фактура, накладная и договор. 6. Как я могу изменить способ оплаты и доставки своего заказа, если при оформлении я выбрал их неправильно? В этом случае Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефонам (495) 223-7454, (812) 676-1522 или по электронной почте: mail@bestwatch.ru сообщить номер вашего заказа и попросить внести в заказ необходимые изменения. 7. Как я могу отказаться от подтвержденного заказа? В этом случае Вам необходимо связаться с нашими менеджерами по телефонам (495) 223-7454, (812) 676-1522 или по электронной почте: mail@bestwatch.ru и сообщить номер заказа, от которого вы хотите отказаться. 8. Какие скидки я могу получить в вашем магазине и как их получить? Скидка 3% предоставляется при повторном и каждом последующем заказе в нашем магазине. На отдельные позиции размер скидки может быть согласован с менеджером. 9. Могу ли я заказать у вас товар, которого нет у вас на сайте? В большинстве случаев Вы можете заказать только тот товар, который есть в наличии и, соответственно, выложен на сайте. О возможности предзаказа, пожалуйста, уточняйте у менеджера. 10. При добавлении товара в корзину возникают проблемы. Если у Вас возникли проблемы с оформлением заказа на сайте, пожалуйста, обращайтесь по телефонам (495) 223-7454, (812) 676-1522 или по электронной почте: mail@bestwatch.ru. Оплата товара Наличный расчет (при доставке по Москве и Санкт-Петербургу) Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом Вы получаете все необходимые документы, сопровождающие куплю-продажу Безналичный расчет для юридических лиц После оформления заказа и предоставления реквизитов организации формируется счет на оплату товара. Доставка заказа осуществляется после подтверждения факта оплаты. Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная, договор) выдаются вместе с заказом при получении. Банковский перевод от физического лица (для иногородних клиентов) Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России. Как правило, срок зачисления денежных средств составляет 2-4 рабочих дня. Для оплаты заказа воспользуйтесь банковской квитанцией, которую можно распечатать с сайта. После зачисления оплаты на наш расчетный счет заказ будет отправлен. При оплате безналичным банковским переводом взимается комиссия банка за перевод денег в среднем в размере 3% от суммы платежа. Осуществить перевод необходимо в течение 3х дней и сообщить об этом менеджеру, который ведет Ваш заказ. В случае непоступления оплаты в течение 3х рабочих дней с момента выставления счета, заказ аннулируется. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении квитанции! Печатная форма квитанции
Удобная курьерская доставка Мы доставим Ваш заказ в течение суток, причем не только в черте Санкт-Петербурга и Москвы, МКАД и С-Пб КАД, но и в пригороды. Наш курьер позвонит по указанному при оформлении заказа телефону, и Вы вместе выберете наиболее удобное для себя время и место передачи заказа. Если дозвониться не удастся, мы сообщим об этом по электронной почте, а с курьером Вы встретитесь позже. Если стоимость заказа превышает 1500 рублей, услуги курьера в пределах МКАД и С-Пб КАД бесплатны. В других случаях, пожалуйста, позвоните нам и уточните стоимость доставки. Надежная отправка по России Мы гарантируем четкую и надежную пересылку заказанного в любую точку РФ, причем по желанию клиента можно воспользоваться одной из нижеуказанных служб:
Почта России Как правило, время доставки составляет от 7 дней, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость почтовой доставки Вы можете рассчитать самостоятельно на сайте почты России: http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/autotarif. По номеру квитанции Вы всегда сможете отследить отправку Вашего заказа, воспользовавшись ссылкой: http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo Курьерская служба Гарантпост ООО "ЕМС Гарантпост" (Гарантпост) является пионером российского рынка экспресс-доставки. Гарантпост осуществляет комплексное обслуживание клиентов в области экспресс доставки документов и грузов, включая таможенные, логистические и консультационные услуги. Рассчитать стоимость доставки Вы можете на сайте службы:http://www.garantpost.ru Курьерская служба EMS Почта России Express Mail Service (EMS) – это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает «EMS Почта России» - служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки. Оплата зависит от Вашей тарифной зоны. Ниже можно определить Вашу тарифную зону по таблице, и рассчитать стоимость доставки на сайте службы: http://www.emspost.ru Федеральное государственное унитарное предприятие «Главный центр специальной связи» Служба специальной связи - это наиболее крупная и имеющая наибольший опыт государственная организация России, которая уже 60 лет оказывает услуги по приему и доставке корреспонденции, секретных, ценных и высокоценных грузов по всему миру. Служба специальной связи обеспечивает сопровождение и охрану доставляемых отправлений, охрану объектов и помещений, используемых для хранения и обработки отправлений спецсвязи. Для выполнения своих функциональных обязанностей имеются необходимая бронетехника, вооружение, средства связи, подготовленный личный состав численностью более семи тысяч человек. С тарифами данной службы Вы можете ознакомиться ниже. В зависимости от тарифной зоны, доставка занимает от 2х до 5ти дней. Договорные цены на услуги Спецсвязи Пакетная корреспонденция
Примечание.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
